Sinopsis

Ya realice el soporte técnico de 50 o 5000 estaciones, esta indispensable guía le proporciona rápidas respuestas sobre la administración cotidiana del sistema operativo Windows XP. Se trata de un recurso de bolsillo esencial para el trabajo de soporte técnico y sus procedimientos, proporcionando detalles esenciales mediante tablas de referencia rápida, listas e instrucciones paso a paso. Consiga la información precisa que necesite para resolver los problemas y terminar los trabajos, ya sea para su escritorio o trabajo en el área. Consiga respuestas rápidas sobre: ¿ Administrar y resolver problemas de la configuración del sistema. ¿ Configurar el hardware y los dispositivos de red. ¿ Personalizar las opciones de escritorio y optimizar el espacio de trabajo del usuario. ¿ Controlar el acceso al sistema mediante cuentas de usuario y de grupo. ¿ Dar soporte técnico a equipos portátiles y usuarios móviles. ¿ Permitir el acceso remoto, desde acceso telefónico o redes inalámbricas. ¿ Configurar archivos sin conexión y cuotas de disco. ¿ Utilizar Directivas de grupo para personalizar la configuración de acceso a Internet. ¿ Programar los procedimientos de mantenimiento y copias de seguridad. ¿ Resolver problemas del sistema y optimizar su rendimiento.