Técnicas de Servicio y Atención Al Cliente. 2º Edicion

Técnicas de Servicio y Atención Al Cliente. 2º Edicion

Técnicas de Servicio y Atención Al Cliente. 2º Edicion

Francisco García Ortiz, Pedro Pablo García Ortiz, Mario Gil Muela

€13,00
Precio de oferta  €13,00 Precio habitual 
  • Título: Técnicas de Servicio y Atención Al Cliente. 2º Edicion
  • Autor: Francisco García Ortiz, Pedro Pablo García Ortiz, Mario Gil Muela
  • Editorial: Paraninfo
  • Año: 2007
  • Páginas: 324
  • Idioma: Castellano
  • Encuadernación: Tapa Blanda
  • Estado exterior: En buen estado
  • Estado interior: En buen estado
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Sinopsis

Las cosas cambian, y ahora le llega el turno, no puede ser de otra forma, a aquellos que ven en su actividad una forma de satisfacer a los demás en el entorno de un negocio de personas, aplicando acciones fundamentalmente relacionales e intangibles, teniendo en sus manos la posibilidad de crear ambientes y sensaciones agradables, convirtiendo un producto, sofisticado o no, en una vivencia gratificante para el que lo recibe. Esta nueva edición pretende ser una pieza funcional y ajustada a los nuevos tiempos, puede dar servicio a todas aquellas personas que se inician en esta actividad o que quieran conocerla más de cerca.

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